Trener/Trenerkastanowisko dydaktyczne, Dziedzina nauk społecznych, nauki o zarządzaniu i jakości

Zakres obowiązków

• Program odpowiada na rosnące znaczenie cyfryzacji procesów, efektywnej współpracy międzysektorowej i bezpieczeństwa psychospołecznego w instytucjach PSZ. Uczestnicy uczą się projektować partnerstwa lokalne, wdrażać proste i skuteczne automatyzacje oraz tworzyć środowisko pracy sprzyjające dobrostanowi. Wszystkie moduły mają charakter praktyczny i opierają się na realnych narzędziach, procesach i przykładach z codziennej pracy PSZ.
• Program modułu specjalistycznego: rozwija umiejętność budowania trwałych partnerstw lokalnych z NGO, samorządami, biznesem i instytucjami edukacyjnymi, uczy planowania i koordynowania działań międzysektorowych, które wspierają aktywizację klientów, wprowadza w mapowanie procesów urzędowych i identyfikowanie obszarów możliwych do cyfryzacji i automatyzacji, pokazuje, jak wdrażać proste rozwiązania cyfrowe (formularze, workflow, integracje z Syriuszem), kształci w zakresie cyberbezpieczeństwa i ochrony danych w środowisku pracy online, uczy rozpoznawania zagrożeń psychospołecznych i projektowania działań profilaktycznych, daje narzędzia do reagowania na sytuacje kryzysowe w zespole i w kontakcie z klientem, przygotowuje do tworzenia bezpiecznego i wspierającego środowiska pracy, które sprzyja efektywności i zaangażowaniu.
• Temat 8: Cyfryzacja i automatyzacja procesów PSZ – 1 grupa wykładowa około 27 osobowa - PowerApps, workflow, Syriusz+, formularze i optymalizacja ścieżek.
• Diagnoza procesów i identyfikacja punktów automatyzacji Narzędzia automatyzujące – Power Automate, formularze, systemy obiegu dokumentów Zarządzanie zmianą cyfrową i bezpieczeństwo danych
• Cel merytoryczny: PowerApps, workflow; Syriusz+; Formularze i optymalizacja ścieżek
• Opis modułu Moduł skierowany jest do specjalistów obsługujących narzędzia cyfrowe, koordynujących działania administracyjne i wspierających transformację technologiczną w urzędach pracy. Jego celem jest rozwój kompetencji w zakresie digitalizacji procesów, wykorzystania narzędzi automatyzujących zadania oraz optymalizacji obiegu informacji. Uczestnicy poznają praktyczne zastosowania narzędzi takich jak Syriusz, Power Automate, formularze cyfrowe czy wewnętrzne systemy workflow, ucząc się jednocześnie zarządzania prostymi innowacjami cyfrowymi.
• Zakres treści Moduł realizowany w trzech blokach: Blok I (8 godzin): Diagnoza procesów i identyfikacja punktów automatyzacji: Mapowanie procesów urzędowych, identyfikacja wąskich gardeł, punkty styku cyfrowego z klientem, analiza efektywności operacyjnej. Blok II (4 godziny): Narzędzia automatyzujące – Power Automate, formularze, systemy obiegu dokumentów: Tworzenie prostych automatyzacji, zastosowanie formularzy i checklist, integracja z Syriuszem i systemami poczty elektronicznej. Blok III (4 godziny): Zarządzanie zmianą cyfrową i bezpieczeństwo danych: Wdrażanie innowacji cyfrowych w zespole, szkolenie współpracowników, cyberbezpieczeństwo i RODO w cyfrowych środowiskach pracy.
• Metody dydaktyczne i organizacja zajęć: Zajęcia mają formę warsztatu komputerowego i projektowego – uczestnicy pracują nad własnymi pomysłami automatyzacji, testują rozwiązania, a następnie tworzą mini-prototypy cyfrowych usprawnień.
• Efekty uczenia się Wiedza: zna zasady diagnozy i usprawniania procesów administracyjnych, rozumie działanie narzędzi cyfrowych wspierających obieg informacji w PSZ, zna zagrożenia i zasady bezpieczeństwa związane z automatyzacją i przetwarzaniem danych.
• Umiejętności: tworzy i wdraża proste automatyzacje poprawiające jakość pracy zespołu, analizuje procesy i identyfikuje obszary wymagające cyfryzacji, zapewnia bezpieczne wdrożenie i dokumentowanie rozwiązań cyfrowych.
• Kompetencje społeczne: 1. inicjuje i wdraża zmiany cyfrowe w zespole, biorąc odpowiedzialność za ich użyteczność, bezpieczeństwo i wpływ organizacyjny.